📌주문방법
1. 모든 공지사항을 숙지해주세요!
2. 주문 원하시는 날짜를 먼저 물어봐주세요!
3. 궁금한 내용 문의해주세요!
4. 주문서를 작성해주세요!
5. 디자인 부분의 상담이 진행됩니다!
6. 금액안내를 받으신 후 입금해주시면 완료됩니다
📍여기서부터 시작!
*픽업일 기준 최소 3일 여유두고 주문해주세요! 누락발생 위험있어요!
*입금이 완료된 순서로 예약이 마감되며 최소 픽업일 하루전에 입금완료되어야 제작됩니다
*노쇼방지를 위해 100% 선입금 후 제작이 진행됩니다
(픽업시 카드결제 변경가능합니다! 현금영수증은 픽업하실 때 말씀해주세요)
*환불은 픽업일기준 4일전에만 가능합니다!
*제작된 케이크는 인스타그램에 업로드 되어 같은 디자인으로 재판매 가능성 있습니다! 원치않으시는 분들은 미리 얘기해주세요!
*주문제작케이크로 예쁜초를 원하시는 분들이 많아 기본초는 제공하지않습니다!
(오셔서 기본초 문의주시면 미니초를 챙겨드립니다! 꼭 말씀주세요!)
*혼자하는 작업이라 예상치 못한 일이 발생할 수 있습니다! (한시간 여유있게 주문서 작성해주세요)
*이동시간이 길어지는 경우 보냉백을 준비해주세요
*제작된 케이크는 사진찍어 먼저 보내드리지 않습니다!
📌픽업하신 후
*충격과 온도변화에 따라 케이크 표면에 물생김이나 갈라짐 현상이 있을수 있습니다
픽업 후 빠르게 냉장보관해주세요!
*안전문제로 고정핀 사용이 금지되어있으니 이동하실때 조심해주세요!
*픽업 후 부주의로 인한 케이크 손상은 수정 및 환불이 불가합니다!
*냉장보관하시고 2-3일안에 드시는걸 권장합니다!
📌디자인 공지사항
대략적인 디자인을 스케치로 보내주시는게 가장 정확하고 빠릅니다
그림디자인은 3색이하의 이모티콘 또는 캐릭터만 가능하며
미니사이즈부터 그림가능하세요!
인물사진보내시고 이렇게 그려주세요 , 남자하나 여자하나 그려주세요이런 주문은 받지않습니다🙏🏻❌
다만 직접 뚜렷한 선으로 그려주시면 작업진행가능헤요!
하판문구는 검정이 아닌 다른 색으로 작성될 수 있습니다
시간이 지날수록 진한 색이나 스프링클 장식은 약간의 번짐이 있을 수 있습니다!
허가된 식용 가능한 색소(윌튼, 쉐프마스터)를 사용하지만, 진한 색은 드실때 인체에 착색이 있을 수 있습니다! 따뜻한 물에 씻어내면 없어지니 걱정마세요!
(예민하신 분들은 진한 색 주문 고려해주세요)
지지케이크만의 스타일대로 작업됩니다!
보내주신 디자인 및 색상이 100% 동일하지 않습니다
반드시 지지케이크 인스타그램을 통해서 디자인느낌 보시고 주문부탁드려요!
이같은 상황들로 인한 환불요청은 해드릴 수 없습니다
퀄리티나 마음에 들지않는다는 사유 또한
환불이 불가합니다
모든 케이크를 정성스럽게 지지답게 제작중입니다
무리한 요구 받지않습니다 인스타그램 참고하시고 마음에 들지 않으시면 주문을 피해주세요!
*기계가 아닌 사람이 하는 작업입니다 숙지하시고 주문부탁드려요
📌예약상담
상담이 길어지는 경우 동시에 상담중인 분이 먼저 입금하시는 경우 예약이 불가할 수 있습니다 !
자동응답이 아닌 직접 답변을 드리고있습니다
가끔 반말이나 예의없는 말투로 상담을 하시는 분들 있어요
이럴경우 상담이 중단될 수 있습니다
사진 여러장 한꺼번에 보내시고 가격을 물어보시면
대답해드리지않습니다
주문서 제출후 가격안내 도와드려요
카톡으로 상담했던 내용이라도 주문서 제출시 내용이
빠져있으면 누락되세요
한꺼번에 많은 사람들과 상담중이고
작업 중간중간 상담진행하고있어요
모두 기억하거나 메모할 수 없습니다!
작업시 주문서만 보고 진행됩니다!
이러한 누락은 환불사유 해당되지 않습니다!
모든 작업 혼자서 진행중입니다!
작업중일 경우 상담이 매우 매우 느려요!
📌환불 및 날짜와 시간변경
*환불은 픽업일기준 4일전에만 가능합니다!
(픽업시간으로 24시간기준 계산)
*해당날짜에 예약주신 모든 분들의 시간을 조정해서 케이크 작업이 진행됩니다!
*날짜 변경은 픽업원하시는 당일기준 2일전까지 변경가능하세요
(예약이 전부 마감되었을 경우 불가할 수 있습니다)
*픽업시간보다 일찍 도착하실경우 케이크 미완성일 수 있습니다!
당일 급하다고 10분 일찍 도착하셔도 픽업시간에 맞춰 드릴수있습니다
또한 당일에 픽업시간 앞당김은 다른 손님들께 피해가 일어날 수 있습니다
해당날짜에 예약주신 모든 분들의 시간을 조정해서 케이크 작업이 진행되므로
신중하고 여유있는 시간선택 부탁드립니다
*픽업시간보다 늦으시는 경우 반드시 연락 후 카페마감시간전까지 방문 부탁드립니다